支付宝承诺函是什么意思?

支付宝承诺函是支付宝平台出具的书面保证，明确表示会履行某项义务或责任。比如用户遇到交易纠纷时，支付宝承诺会介入处理，保障资金安全。这份函件具有法律效力，用户可依据它维护自身权益。常见场景包括退款保障、交易担保等，让用户使用更放心。

支付宝承诺函内容具体，包含服务细节和违约责任。例如承诺在规定时间内解决投诉，或赔付损失。用户需仔细阅读条款，了解适用范围。这份函件增强了信任感，尤其大额交易时更需注意保存，以便发生争议时作为证据使用。