五星级客户是什么意思?

五星级客户是指消费能力强、忠诚度高、口碑好的优质客户。这类客户经常购买高端产品，单次消费金额可达数千元，每年消费次数超过20次，企业会为他们提供专属服务和优先权益。

企业重视五星级客户，因为他们的复购率超过80%，能带来稳定收入。这类客户还主动推荐朋友消费，每季度介绍新客户3-5人，帮助企业扩大影响力。企业会定期赠送礼品或邀请参加活动，保持客户满意度。