电子商务包括物流吗?

电子商务包括物流。物流是电子商务的重要环节，负责商品的运输、仓储和配送。消费者下单后，商品需要从仓库发出，经过快递员送到手中。没有物流，电子商务就无法完成交易。比如网购的衣服、书籍、家电，都需要物流服务才能送达。

物流成本直接影响电子商务的利润。商家需要选择合适的快递公司，控制运输时间和费用。高效的物流能提升顾客满意度，让购物体验更好。现在很多电商平台自建物流，比如京东快递，速度更快，服务更贴心。物流已经成为电子商务竞争的关键部分。