海狸洗衣故障关闭返钱吗?

海狸洗衣故障关闭后，用户可以申请返钱。具体金额根据洗衣次数和故障时间计算，一般退还单次费用或部分费用。客服会要求提供订单号和故障照片，审核通过后3个工作日内退款。用户需保留消费凭证，方便后续申诉。

故障返钱政策在购买页面有说明，不同机型规则略有差异。部分机型支持免费维修或换新，用户可优先选择维修服务。建议及时联系客服，避免超过申请期限。返钱到账时间取决于支付方式，银行卡退款可能需要5个工作日。