黑猫平台投诉可以删除吗?

黑猫平台投诉能否删除取决于具体情况。如果投诉内容不实或涉及违法信息，用户可提供证据申请撤回。平台审核后会根据规则处理，有时能删除，有时需保留记录。用户需主动联系客服说明情况，提交相关材料等待结果。投诉删除后，原链接可能仍显示已处理状态，彻底消失需要时间。

平台保留投诉记录是为保障交易公平。正常投诉一般无法随意删除，除非涉及用户隐私或法律纠纷。商家可协商解决纠纷，用户也可申请平台介入调解。删除投诉需双方同意或符合平台政策，否则记录会长期存在，影响商家信誉或用户权益。