京东没有收到货可以取消订单不?

京东没收到货能直接取消订单。用户下单后商家没发货，随时可申请退款；商家已发货但没送达，也能拒收取消。平台支持7天无理由退货，未签收前操作简单，退款原路返回很快。

遇到物流异常或商家延迟，主动联系客服更稳妥。系统会自动处理未发货订单，已发货的需等拒收流程。京东售后响应快，基本不影响使用体验，操作步骤也少，用户不用担心麻烦。