海底捞预约是订座还是排号?

海底捞预约既订座也排号，系统会优先安排座位，高峰期可能需要等位。顾客通过微信或APP选择门店和时间，输入人数后，系统会分配具体座位号或排队序号，避免长时间等待。

实际体验中，预约成功后到店可直接入座，节省排队时间；若满座，按预约顺序叫号，每桌用餐约1-2小时。提前1-3天预约效果最佳，周末建议更早操作，确保顺利用餐。