京东快递运输中可以退款吗?

时间:01-19人气:10作者:红尘紫陌

京东快递支持退款,用户遇到延误、丢失或损坏等情况时,可申请退款。退款金额根据实际损失计算,最高不超过运费,需提供订单号和问题证据。客服会在3个工作日内审核,通过后款项原路返回。

退款流程简单,用户可在京东APP内提交申请,选择退款原因并上传凭证。若快递未送达,用户可拒收并申请全额退款。京东承诺保障消费者权益,退款成功后会有短信通知,确保资金安全。

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