投诉永辉超市店长有用吗?

投诉永辉超市店长是否有用，要看具体问题。店长负责门店日常管理，商品质量、服务态度、价格标错等小问题，找店长解决最快。比如生鲜不新鲜、收银排队久、货架乱摆，店长能当场处理。遇到员工态度差或促销活动纠纷，店长也能协调。店长权力有限，涉及公司政策或大额赔偿，可能需要更高层介入。

遇到严重问题，如食品安全、虚假宣传或大面积缺货，直接找店长效果有限。这类问题需要向永辉总部客服或市场监管部门投诉。保留好购物小票、照片证据，通过官方渠道反馈更有效。店长能解决门店层面问题，但涉及公司制度或法律纠纷，必须找上级部门处理。投诉前先分清问题性质，找对对象才能更快解决。