京东手机换货需要多久?

京东手机换货流程较快，提交申请后审核通过，1-2个工作日内会安排取件。快递取件后，新手机会在2-3天内送达，全程一般不超过5天。具体时间可能因地区和库存情况略有差异，建议提前确认物流信息。

换货期间需保持手机电量充足，确保数据已备份。京东提供上门取件服务，部分地区支持自寄。若遇节假日或促销高峰，处理时间可能延长1-2天。用户可随时在订单页面查看进度，客服也能提供实时帮助。