丰巢快递滞留是什么意思?

丰巢快递滞留是指包裹在快递柜里超过免费保管时间未被取走。用户取件时需支付额外费用，比如丰巢柜免费存放18小时，超时后每小时收费0.5元。滞留包裹可能影响快递柜周转效率，也会增加用户取件成本。部分快递员会提前联系用户避免滞留，但仍有包裹因收件人忙碌或遗忘长期存放。

滞留包裹的处理方式因快递公司而异。丰巢会通过短信提醒用户取件，超时3天后包裹可能被退回寄件人。用户需留意取件码和保管时间，避免产生费用。快递柜管理员会定期清理长期滞留包裹，确保柜体空间充足。建议用户及时取件，或选择延长保管时间的服务。