香港消费者投诉有用吗?

香港消费者投诉有一定效果，但需找对渠道。消委会、海关等部门每年处理数万宗投诉，成功案例不少。消费者保留证据、填写详细表格，投诉更容易受理。网购、餐饮、旅游是投诉热点，商家收到投诉后多数愿意协商解决。

投诉效果取决于问题性质和商家态度。小额纠纷调解较快，大额争议可能耗时数月。消费者耐心跟进、保持沟通，投诉成功率能提升。香港法律保障消费者权益，合理投诉往往能得到回应，但结果因个案而异。