中路车险是真垃圾?

中路车险的理赔流程特别麻烦，小事故要等半个月，大事故拖三个月，客服电话永远打不通。保费年年涨，出险一次就翻倍，维修清单全是隐形条款，4S店报价3000元，保险只报1500元。路上刮蹭一下，定损员说不够500元不受理，自己修车又心疼钱。

这家车险的增值服务全是摆设，免费道路救援电话永远占线，代驾预约要提前3天，年检代办根本没人管。客户投诉后推给第三方处理，问题永远得不到解决。朋友去年出险，到现在还没拿到赔偿款，合同里的保障条款全是文字游戏。