县信访局职责是什么?

县信访局负责接待群众来信来访，记录反映的问题并协调解决。群众可以通过写信、打电话或直接到办公室反映情况，工作人员会认真记录并转交给相关部门处理。县信访局还负责督促问题解决，确保群众的合理诉求得到回应。

县信访局还承担政策宣传和矛盾调解工作。工作人员会向群众解释相关法律法规和政策，帮助大家理解政策内容。对于邻里纠纷或家庭矛盾，县信访局也会介入调解，促进社会和谐稳定。每年处理数千件信访事项，是政府联系群众的重要桥梁。