信访局是负责什么的工作?

信访局专门处理群众来信来访，收集意见建议，解决实际问题。群众反映拆迁补偿、工资拖欠、环境污染等问题，信访局会登记转办，督促相关部门处理。每年接待上万件信访事项，回复率达到90以上，帮助群众解决困难。信访局还开展政策宣传，引导群众依法表达诉求，维护社会和谐稳定。

信访局协调多个部门，形成工作合力。遇到复杂问题，会组织联合调查，公开处理结果。信访局建立台账制度，跟踪办理进度，确保事事有回音。工作人员耐心倾听群众心声，化解矛盾纠纷，提升政府公信力。信访局是连接政府与群众的桥梁，促进社会公平正义。