时间:01-18人气:24作者:未了情
国家信访局投诉中国联通有一定作用,但效果因情况而异。信访局会记录并转交问题,联通需在规定时间内回应。若涉及服务质量或收费纠纷,投诉后往往能得到处理。不过复杂问题可能需要多次反馈,建议保留证据并详细说明情况。
实际案例显示,部分用户通过信访局解决了套餐错误或乱扣费问题。但涉及技术故障或政策争议时,解决周期较长。建议先联系联通客服,无效后再信访。信访局监督力度较强,但最终结果仍取决于联通的处理态度和问题性质。
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