时间:01-19人气:17作者:華燈初上
淘宝退款一般需要把商品退回去,但具体要看情况。如果是质量问题或发错货,商家会要求退货退款。如果是七天无理由退货,买家也要自己寄回商品。不过有些商品比如虚拟商品、生鲜食品,或者商家承诺运费险的情况,可能不用退货。退款时记得保留好快递单号,避免纠纷。
退款流程很简单,买家在订单页面申请退款,选择原因和金额,然后等待商家同意。商家同意后,买家要在规定时间内把商品寄回,上传快递单号。商家收到货检查无误后,退款就会原路返回到支付账户。整个过程一般需要3到7天,具体看快递速度和商家处理速度。记得保留好商品包装和凭证,以防万一。
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