小红书买东西可以退款吗?

小红书购物支持七天无理由退货，商品未拆封不影响二次销售可直接退。生鲜、定制类商品除外，退款原路返回到支付账户，处理时间约3-5个工作日。平台会审核退货原因，符合条件就能退款，但需保留包装和凭证。

遇到质量问题或发错货，拍照上传证据后申请售后更易通过。客服响应速度较快，多数纠纷24小时内解决。建议下单前仔细阅读退换货规则，保留聊天记录和订单截图，维权时更有保障。部分大促活动可能限制退货，购买前需留意说明。