酒店超额预订是什么意思?

酒店超额预订是指酒店故意卖出比实际房间数量更多的预订。比如酒店有100间房，却接受120个预订，这样能减少客人临时取消造成的空房损失。这种做法常见于旅游旺季，酒店认为总会有部分客人爽约。

客人遇到超额预订时，酒店会安排到附近同等级酒店住宿，有时还提供免费早餐或接送服务。但客人可能因此行程不便，所以预订时最好确认房间保障政策，避免临时没房住的情况发生。