快递分哪几个部门负责?

快递公司一般有收件部、分拣部、运输部、派送部和客服部。收件员负责上门取件，分拣员按地址分类包裹，运输司机用货车或飞机转运，派送员把快递送到家门口，客服人员处理投诉和查询问题。

不同部门分工明确，收件部每天处理上千件包裹，分拣部每小时分拣数百个快件，运输部确保货物准时到达，派送部每天派送几十上百件快递，客服部每天接听几十个电话。所有部门配合默契，保证快递从寄出到收件全程顺畅。