电信一星级用户是什么意思?

电信一星级用户是指消费水平较低、套餐基础的用户。这类用户月话费一般在30元以下，主要接打电话和收发短信，很少使用流量或增值服务。运营商对这类用户的优惠较少，办理业务时限制也比较多。

一星级用户多为老年人或学生群体，手机使用频率不高。这类用户需要简单实惠的套餐，但升级套餐后星级会提高。运营商通过星级划分来区分客户价值，星级越高享受的服务和优惠越多。