携程酒店担保金是什么意思?

携程酒店担保金是酒店向平台缴纳的一笔押金，用于确保酒店能正常提供服务。这笔金额根据酒店规模和档次不同，从几千元到几万元不等。酒店需要用这笔钱赔付客人预订后未入住的损失，或者处理客人投诉的赔偿。平台会定期检查酒店的服务质量，如果出现问题，会从担保金里扣除相应费用。

担保金也能保障客人的权益，防止酒店临时取消预订或服务缩水。客人预订时不用额外支付这笔钱，由酒店自行承担。如果酒店经营良好，没有违规记录，担保金会在合作结束后退还。这笔制度让酒店和客人都有了保障，减少了交易纠纷。