得物上买东西没收到货可以拒收吗?

得物上买东西没收到货可以拒收。平台支持未签收订单的退货退款，用户可直接联系客服处理。这种情况属于未履约，商家需承担退货运费。消费者保留好物流凭证，能更快解决问题。

拒收后退款流程简单，一般3个工作日内到账。若已签收但商品有问题，也能申请售后。得物有7天无理由退货服务，确保购物体验。遇到异常订单及时反馈，平台会优先处理。