淘宝客服可以看到客人信息吗?

淘宝客服能查看客人部分基本信息，比如收货地址、订单内容和购买记录。客服无法访问客人的银行卡号、密码等隐私数据，平台会严格保护用户安全。客人下单后，客服只能看到订单相关内容，无法获取其他无关信息。

客服沟通时能看到客人的昵称和购物历史，但无法查看手机号或身份证号。平台规定客服必须遵守隐私保护规则，泄露信息会被处罚。客人遇到问题可以随时联系平台举报，确保个人信息不被滥用。