人工柜台值机是什么意思?

人工柜台值机是乘客在机场找工作人员办理登机手续的服务。乘客可以在这里托运行李、领取登机牌，选择座位，工作人员会帮忙打印凭证并回答疑问。这项服务适合不会使用自助机器的老人、儿童或需要特殊帮助的旅客。

人工柜台值机一般设在机场出发大厅，每个柜台服务一名乘客。办理时间需要5到15分钟，具体看行李多少和手续复杂程度。乘客需要携带身份证件和机票信息，工作人员会核对信息并贴上行李条。现在很多机场还提供双语服务，方便外国旅客使用。