保险中提到的双录是什么意思?

双录是指保险公司通过录音录像的方式记录销售过程，确保业务真实透明。客户需要面对镜头回答问题，销售人员也要讲解清楚条款细节，整个过程会被保存下来防止纠纷。比如买重疾险时，双录会录下健康告知和免责说明，避免后续扯皮。

双录主要保护买卖双方权益，客户能确认自己理解合同内容，保险公司也能证明已尽到告知义务。现在很多保险销售场景都要求双录，特别是大额保单或复杂产品，全程录制能减少误解和投诉，让交易更规范可靠。