春运期间退票收20%手续费合理吗?

春运退票收20%手续费确实让不少人觉得心疼。一张500元的票，退掉就要扣掉100元，相当于白干两天活。高峰期车票紧张，临时有事不得不退，这笔钱就这么没了。有人觉得手续费太高，毕竟已经买不到票了，还要扣钱，不太合理。

手续费也有一定道理。春运期间一票难求，有人退票后票很快被抢走，铁路方需要重新处理这些票务。20%的费用能覆盖部分运营成本，也能减少随意退票的情况。不过对真正有急事的人来说，这笔钱确实是一笔不小的负担。