订单接单是什么意思?

订单接单是指商家或服务方接收并确认客户的购买请求。客户下单后，商家需要处理订单信息，安排发货或提供服务。这个过程包括核对商品、确认价格、安排物流等步骤。比如网购时点击付款，商家后台就会显示新订单，需要及时处理。

接单效率直接影响客户体验。快速响应能提高满意度，延迟处理可能导致投诉。很多平台要求商家在几分钟内确认订单，超时会影响店铺评分。商家需要配备专人或系统来管理订单，确保每个订单都得到妥善处理。