时间:01-17人气:24作者:风雅中带野
淘宝补差价链接被乱拍时,商家需要发货。平台规则明确要求卖家按订单信息履行发货义务,否则可能面临处罚。即使订单异常,商家也应先发货再联系客服处理退款或纠纷。乱拍行为属于买家违规,但商家仍需遵守交易流程,避免因未发货导致差评或扣分。
实际案例中,不少商家因未发货乱拍订单被投诉,结果赔偿金额远超商品价值。建议商家发货后立即申请平台介入,提供订单截图和聊天记录证明异常。买家乱拍可能涉及恶意下单,但商家主动发货能降低风险,同时保留追责权利。日常经营中,商家可设置限购或审核机制减少此类问题。
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