快递员不寄手机可以投诉吗?

时间:01-19人气:21作者:唐尸三摆手

快递员拒绝寄送手机属于违规行为,用户有权投诉。根据快递规定,手机属于可寄递物品,只要符合安检要求就必须收寄。快递员无权擅自拒收,否则会影响寄件人权益。遇到这种情况,可以拨打快递公司客服热线或通过官方渠道投诉。

投诉时需要保留好寄件凭证和沟通记录,详细说明快递员拒收的具体情况。快递公司接到投诉后,通常会在24小时内处理,并给予明确回复。如果快递公司未能妥善解决,还可以向邮政管理局申诉,维护自身合法权益。

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