京东商家可以到消协投诉吗?

京东商家遇到纠纷，可以到消费者协会投诉。消协负责调解消费争议，商家与消费者沟通无果时，可提交书面材料说明情况。消协会介入调查，帮助双方达成和解。若问题涉及平台规则，商家也可向市场监管部门反映。

消协投诉需准备订单记录、沟通证据等材料。商家需明确诉求，如退款、赔偿或违规处理。消协调解不具强制力，但多数纠纷能通过协商解决。若调解失败，商家可通过法律途径维权，比如申请仲裁或提起诉讼。