案场客服属于什么工作部门?

案场客服属于销售支持部门，主要负责接待客户、解答疑问、协助签约等工作。案场客服需要熟悉楼盘信息，处理客户投诉，维护现场秩序，确保销售流程顺畅。案场客服还负责跟进客户需求，反馈市场信息，协助销售团队完成业绩目标。

案场客服的工作范围包括日常接待、电话咨询、资料整理、活动支持等。案场客服需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求。案场客服还协助办理手续，协调各部门合作，提升客户满意度和成交率。