保修期内维修几次可以退货退款吗?

时间:01-19人气:17作者:拜金女

保修期内维修次数超过3次仍无法解决问题,消费者有权要求退货退款。根据国家三包规定,商品在保修期内经两次维修故障未排除,商家应换货或退货。消费者需保留维修记录和凭证,及时与商家沟通。手机、家电等电子产品适用此规则,家具、汽车等大件商品同样受保护。

商家不得拒绝合理退货要求,消费者可向市场监管部门投诉。部分品牌承诺维修1次不成就退换,具体条款需查看购买合同。维修次数计算以官方记录为准,自行维修不计入次数。建议消费者保留所有单据,确保维权顺利。法律支持消费者正当权益,无需担心商家推诿。

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