办理新装机装宽带必须到营业厅吗?

办理新装机装宽带不一定非得到营业厅。现在很多地方支持线上预约，手机APP或官网就能提交申请，还有工作人员上门服务。部分社区还设了代办点，方便居民就近办理，省去跑营业厅的麻烦。

营业厅办理能直接和工作人员沟通，现场选套餐更直观。但线上办理流程简单，上传身份证照片就行，还能实时查看进度。不同地区政策不同，有些地方还支持电话预约，具体方式得看当地运营商的规定。