淘宝保修什么意思?

淘宝保修指商品在规定时间内出现质量问题，商家负责免费维修或更换。手机、家电等电子产品保修1到2年，服装类可能只换不修。保修期内需保留购物小票，人为损坏不享受保修服务。商家会提供维修地址，部分商品支持上门取件。

保修范围包括性能故障、零件老化，但不包括划痕、进水等人为损坏。消费者下单时可查看商品详情页的保修说明，不同品类保修规则不同。部分店铺延长保修期，需额外购买服务。遇到问题可联系客服，提供订单号即可申请保修。