阿里巴巴是否支持7天无理由退换货?

阿里巴巴支持7天无理由退换货，消费者可在签收后7天内申请退货，商品需完好无损且不影响二次销售。部分商品如生鲜、定制类除外，具体以页面标注为准。退款会在处理完成后3-5个工作日内原路返回。

退换货流程简单，用户可通过淘宝或支付宝提交申请，商家需在48小时内响应。若商品存在质量问题，支持15天免费退换。平台会监督商家履行承诺，保障消费者权益。