天猫退货商家应在多久时间内响应退款?

天猫商家收到退货申请后，24小时内必须确认退款。逾期未处理，系统会自动退款给买家。商家需仔细核对退货商品，确认无误后立即操作退款流程。若商品有问题，需与买家沟通解决，拖延时间会损害店铺信誉。

天猫平台规定，商家退款最晚不超过3个工作日完成。买家提交退货后，商家需快速审核，避免影响买家体验。超时未退款，买家可申请平台介入。商家及时响应能提升客户满意度，减少纠纷发生。