抢票失败退款是否收取手续费?

抢票失败退款是否收手续费要看平台规则。有些平台会收取固定金额的手续费，比如10元至50元不等；有些则根据票价比例计算，例如票价5%的手续费；还有部分平台不收取任何费用。购票前需仔细阅读退票条款，避免额外损失。

不同平台的退款流程差异较大。部分平台支持秒退到原支付账户，部分需要3至5个工作日到账；个别平台会提供优惠券代替现金退款。消费者应保留购票凭证和退款记录，遇到纠纷可向消费者协会投诉或通过法律途径维权。