淘宝手淘旺信是什么渠道?

淘宝手淘旺信是淘宝官方推出的即时通讯工具，用户可以通过它和商家实时沟通、咨询商品信息、下单购买。这个渠道还支持发送图片、语音消息，方便买卖双方快速解决问题。手淘旺信集成在淘宝APP内，无需单独下载，使用起来非常方便。

手淘旺信不仅用于购物咨询，还能接收订单通知、物流更新和促销活动提醒。商家可以主动联系老客户，推送新品和优惠信息，提高复购率。这个渠道让购物过程更透明，用户能随时了解商品详情和售后服务，是淘宝生态中重要的沟通桥梁。