天猫订单超过多久不能投诉?

时间:01-19人气:26作者:自信在这拽

天猫订单超过15天不能投诉。平台规定消费者需在收货后15天内发起投诉,逾期将无法申请售后。建议及时查看订单状态,发现问题立即联系商家或客服。超过期限后,系统会自动关闭投诉通道,消费者只能自行协商解决。

特殊情况如质量问题或物流延误,可延长至30天内投诉。需保留订单截图、聊天记录等证据,证明问题存在。遇到特殊情况,主动联系平台客服说明情况,争取处理机会。日常购物时,养成定期检查订单的习惯,避免错过投诉时效。

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