京东换货商品查询方法是什么?

京东换货商品查询方法很简单。打开京东APP，进入“我的订单”，找到需要换货的商品，点击“申请售后”，选择“换货”类型，提交申请后等待审核。审核通过后，按照提示寄回商品，京东会安排新的商品寄出。整个过程全程在手机上操作，方便快捷。

换货时需要注意商品包装完好，不影响二次销售。京东支持7天内无理由换货，部分商品有特殊规定。查询进度可以在“我的售后”里实时查看，包括审核状态和物流信息。遇到问题可以联系京东客服，工作人员会及时帮忙解决。