沟通过程包括几部分?

沟通过程包括发送信息、接收反馈和调整表达三个部分。发送信息时，说话人要把想法转化为语言，比如用口头或书面方式传递内容。接收反馈时，听者通过点头、提问或沉默等方式回应，让发送者了解对方是否理解。调整表达则是根据反馈修改说法，比如换词或补充例子，确保信息准确传达。

沟通过程还涉及编码、渠道和解码环节。编码是把想法变成符号，比如文字或手势；渠道是传递信息的媒介，如面对面交谈或电话；解码是听者理解符号的过程。每个环节都可能出现偏差，比如方言或背景不同导致误解，因此需要多次确认和重复重点，确保双方达成一致。