中国移动的工作人员是什么岗位?

中国移动的工作人员包括客服代表、营业厅专员、网络维护工程师、市场营销人员等岗位。客服代表负责接听电话解答疑问，营业厅专员帮助用户办理业务，网络维护工程师保障通信线路畅通，市场营销人员推广套餐和产品。这些岗位需要熟悉业务知识，具备良好的沟通能力，每天要处理上百个用户咨询。

中国移动的工作人员还涉及技术支撑、数据分析、客户关系管理等岗位。技术支撑人员解决设备故障，数据分析人员整理用户行为信息，客户关系管理人员维护大客户合作。公司要求员工掌握通信基础知识，适应快节奏工作，每年参与多次技能培训，确保服务质量稳定提升。