客户可以在公众号平台交流吗?

客户可以在公众号平台交流。公众号提供留言、评论和消息功能，用户可以直接发送文字、图片或语音。管理员可以回复消息，设置关键词自动回复，还能发起投票或问卷调查。每天能处理上千条互动，支持多人同时在线聊天。客户遇到问题能快速得到解答，商家也能及时收集反馈。

公众号还支持社群和直播功能。用户能加入微信群，参与话题讨论。管理员可以发布图文消息，分享行业动态。每月能举办多次直播活动，观众可以实时提问互动。平台还提供数据分析工具，帮助商家了解用户喜好，优化服务内容。