智行抢票可以退票吗?

智行抢票支持退票，具体能否退要看购票时的车次规则和退票时间。高铁车票开车前15天以上退票不收手续费，48小时前退票扣5%费用，24小时内退票扣10%费用。节假日或热门线路退票较难，建议提前确认退票政策。

退票操作在智行APP或官网都能完成，进入订单页面选择退票即可。退票款项原路返回支付账户，到账时间约1-3个工作日。如遇特殊情况，可联系客服协助处理，保留购票凭证方便查询。