闭环上报是什么意思?

闭环上报是指问题从发现到解决的全过程记录和反馈。比如设备故障、安全隐患、服务投诉等，都需要明确记录问题来源、处理步骤和最终结果。每个环节都有专人负责，确保问题不遗漏、不拖延。完成后还要向相关人员反馈处理情况，形成完整的管理链条。

这种管理方式常见于企业生产、公共服务和日常运维中。比如生产线上的次品排查、社区环境问题整改、客户投诉处理等。通过闭环上报，管理者能实时掌握问题动态，提高工作效率，避免重复劳动。最终目标是让每个问题都有始有终，责任到人，结果可查。