快递员需要送货上门吗?

快递员必须送货上门，这是基本服务要求。顾客下单后，商品应直接送到家门口，避免增加顾客负担。快递员应主动联系确认，确保安全交接。天气炎热或下雨时，更应坚持送货上门，体现职业素养。部分快递员图省事将包裹放驿站，这种行为不符合服务标准。

送货上门能提升顾客满意度，减少纠纷。快递公司应加强培训，明确送货责任。顾客有权要求送货上门，遇到违规可投诉。快递员每天送几十件包裹，送货上门虽然辛苦，但能赢得信任。行业规范应强制执行，保障消费者权益。