淘宝里消费者保障是什么意思?

消费者保障是淘宝平台为买家提供的购物保障服务，包括七天无理由退货、运费险、正品保障等。这些服务让买家购物更放心，遇到问题能快速解决。比如衣服不合适可以退，买到假货能退款。平台会监督卖家履行承诺，确保买家权益不受损害。

淘宝有超过10种消费者保障服务，覆盖大部分商品类目。买家下单时可以看到商品支持的保障类型，部分服务需要额外付费。这些服务由淘宝官方审核，卖家需符合条件才能开通。买家遇到纠纷时，客服会介入处理，保障交易公平公正。