闲鱼多久才可以客服介入?

闲鱼客服一般需要用户申请介入后3个工作日内处理。如果卖家不回复或协商失败，买家可以点击申请客服介入，平台会介入调查并给出处理结果。建议保留好聊天记录和交易凭证，这样能加快处理速度。超过7天未处理的订单，客服会优先处理，避免纠纷拖延。

客服介入后，平台会根据证据判定责任方。买家需在48小时内提交补充材料，卖家同样需配合提供证据。若双方都未响应，客服会直接退款给买家。整个流程一般持续5到7天，结果会通过APP通知用户。遇到恶意卖家时，介入成功率较高，平台会保障买家权益。