工厂客服怎么样累不累?

工厂客服每天要接几十个电话，解答各种问题，比如订单进度、产品质量、物流查询等。还要处理客户的投诉和退换货，有时候一天要回复上百条信息，嗓子都说哑了。遇到难缠的客户，还要耐心解释，不能急躁，确实挺累的。

工厂客服的工作节奏很快，上午处理邮件，下午开会总结，晚上还要加班整理数据。旺季时，连续工作十几个小时是常事，眼睛盯着电脑屏幕都发酸。虽然累，但看到问题解决，客户满意，心里还是有点成就感。